CODlinoالدعم الفني
أرسل اسم الإضافة ورقم الإصدار ووصف المشكلة وخطوات إعادة ظهورها. لا ترسل كلمات المرور أو مفاتيح الترخيص.
لخدمتك بشكل أفضل
- اسم الإضافة ورقم الإصدار وإصدارات WordPress وWooCommerce.
- وصف واضح للمشكلة والخطوات التي تؤدي إلى ظهورها.
- لقطة شاشة بعد إخفاء بيانات العملاء والمفاتيح والرموز السرية.
- هل تظهر المشكلة في بيئة تجريبية، وهل بدأت بعد تحديث أو تغيير إعداد؟
حلول سريعة قبل التواصل
النموذج لا يظهر
تأكد من تفعيل WooCommerce وإضافة CODlino Forms، ثم نشر النموذج وربطه بمنتج متاح. انسخ الرمز القصير من إعدادات النموذج إلى الصفحة، ثم امسح ذاكرة التخزين المؤقت واختبر الصفحة في نافذة خاصة.
أحداث التتبع لا تصل
تحقق من تفعيل التتبع ومعرّف مصدر البيانات وموافقة الزائر. عند استخدام واجهة التحويلات، راجع رمز الوصول وأداة اختبار الأحداث. قد تمنع أدوات حجب الإعلانات أحداث المتصفح؛ لا تنشر رموز الوصول ضمن لقطات الشاشة.
الترخيص والمواقع الإضافية
الإضافتان المنشورتان حاليًا مجانيتان ولا تحتاجان إلى مفتاح. باقة Pro مخططة للإضافات الخمس: 29 دولارًا سنويًا أو 49 دولارًا مدى الحياة لموقع واحد. يضاف موقع آخر مقابل دولار واحد بعد التحقق من الدفع؛ التجديد السنوي يدوي.